LA PRISE EN CHARGE ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

Cette formation couvre les points suivants :
– Le rôle et les qualités de l’entraineur personnel.
– Les étapes de la prise en charge d’un client.
– La planification d’entrainement et l’utilisation de la planification.
– Mise en place d’outils de prise en charge.
– La fidélisation et la vente de vos services.
– Les bénéfices de la fidélisation.
– Les stratégies de fidélisation.
– Les techniques de ventes.