LA PRISE EN CHARGE ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE

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À propos du cours

Cette formation couvre les points suivants :
– Le rôle et les qualités de l’entraineur personnel.
– Les étapes de la prise en charge d’un client.
– La planification d’entrainement et l’utilisation de la planification.
– Mise en place d’outils de prise en charge.
– La fidélisation et la vente de vos services.
– Les bénéfices de la fidélisation.
– Les stratégies de fidélisation.
– Les techniques de ventes.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Établir un modèle structuré de prise en charge.
  • Améliorer la fidélisation de votre clientèle.

Contenu du cours

INTRODUCTION

  • INTRODUCTION
    01:42

LEÇON 1

LEÇON 2

Notes et avis de l’apprenant

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